上汽名爵6新能源高速行进呈现真空体系毛病

  接前次的投诉编号802173，上汽厂家已收到贵网的投诉奉告，但不予处理，2022年8月27日至9月4日期间自己没有收到上汽厂家或许4S店的任何联络，自己车辆在不到一年时间内呈现了两次正常行进时失掉动力的状况，现已严重危害到了车主的人身安全，期望厂家能免费彻底处理车子的真空体系毛病导致的失速，而不是逃避职责。上一年10月10日在贵网投诉后，名爵有道4S店许诺后续要是再呈现真空体系毛病可直接找他们处理我才吊销的投诉，现在却让我自费替换配件还不能许诺能处理毛病。高速行进时直接失掉动力归于车子的严重质量上的问题，恳请上汽厂家可以有职责有担任。前次投诉内容如下：自己于2022年8月27日下午四点钟在深圳市龙华区东环二路正常驾驭名爵eMG6时呈现真空体系毛病，失掉动力限速25码，之前自己于2021年10月6日下午在许广高速清远连南高速路段驾驭名爵eMG6相同呈现线码无法提速，后叫拖车拖离高速。并于2021年10月10日在深圳市名爵有道4S店进行细心的检测，检测陈述数据显现真空体系泵毛病代码及电路对电源短路，其时已于贵网进行投诉，但后续4S店仅仅帮助晋级了车机体系和消除毛病码，并没有上报上汽厂家进行毛病研讨和彻底处理，以至于2022年8月27日又呈现相同的真空体系毛病，正常行进时忽然失掉动力，该毛病现已对车主的人身安全形成严重危险。特此投诉上汽厂家出产的该车辆的制动体系存在严重安全质量上的问题，自己车辆屡次在正常行进中失掉动力，严重危害到了车主的人身安全，且本车行进路程才三万多公里，上汽厂家至今仍未处理自己车辆的真空体系毛病和正常行进时失掉动力等问题，身为顾客特此维权，望受理，盼回复，感谢！

  上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会组织售后服务中心联络客户交流处理。